30+ лучших бесплатных курсов для заработка на фрилансе с нуля
Бесплатное обучение заработку на фрилансе с нуля

Работа менеджером маркетплейсов: обязанности, зарплата, навыки, как стать менеджером

Всем привет! На связи графический дизайнер Дмитрия Сугак, я занимаюсь разработкой инфографики для маркетплейсов. В современном электронном бизнесе роль маркетплейсов становится все более значимой. Маркетплейс - это площадка, которая объединяет продавцов и покупателей, обеспечивая им возможность проводить торговые операции. За эффективное функционирование таких платформ отвечают специалисты, их называют менеджерами маркетплейсов. Что это за профессия, каковы ее особенности и навыки, требуемые для работы в этой сфере? Найти работу в этой сфере может быть просто, если у вас есть соответствующий опыт и навыки, а также знание основ маркетинга.

Дмитрия Сугак
графический дизайнер и автор блога
Если вы хотите заказать цепляющую инфографику для маркетплейсов, жмите на кнопку

лучшие маркетплейсы России

Маркетплейсы — это торговые площадки, на которых продаются различные товары, услуги или продукты различных компаний. Товары для маркетплейсов поставляют не только крупные игроки, но и небольшие компании и индивидуальные предприниматели. В последние годы рынок электронной коммерции в России стремительно развивается, и маркетплейсы играют в этом ключевую роль. Рассмотрим лучшие маркетплейсы России, которые завоевали доверие покупателей и стали лидерами в своей области. Самые популярные маркетплейсы в РФ — это Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет.

Wildberries является крупнейшим маркетплейсом в России, предлагающим широкий ассортимент товаров от одежды и обуви до электроники и бытовой техники. Платформа привлекает покупателей своими выгодными предложениями, регулярными акциями и быстрой доставкой. Wildberries также активно развивается в направлении международной торговли, расширяя свою аудиторию за пределами России.

В сущности, маркетплейс - это привычный нам супермаркет, где на одной онлайн-площадке встречаются продавцы (поставщики) и покупатели. Маркетплейсы имеют разную организационную структуру. К примеру, Wildberries и OZON действуют от лица своего бренда, а вот Яндекс Маркет — это платформа вовлеченных компаний, так называемый агрегатор. В этом формате продавцы продают товар за свой счет, но по правилам рынка, а marketplace генерирует выручку от абонентской платы, различных комиссий и процентов за фактическую реализацию товара.

Особенности всех маркетплейс площадок — наличие огромного количества продавцов и высокая конкуренция за внимание пользователя. Поэтому маркетплейсы напоминают биржевую площадку, предлагая покупателям широкий выбор и вариативность. Несмотря на конкуренцию, большинство предпринимателей по-прежнему стремятся выложить свою продукцию на различных маркетплейсах.

Это связано с тем, что на популярных маркетплейс площадках высокий трафик и, как следствие, много потенциальных покупателей. Вайлдберриз и Озон тратят колоссальные бюджеты на дизайн, рекламу и продвижение своих ресурсов, а это значит, что при грамотном подходе эти площадки можно превратить в хороший и стабильный источник заработка.

Что делает менеджер Вайлдберриз и Озон удаленно

Работа менеджером маркетплейсов становится все более популярной и востребованной профессией в сфере электронной коммерции. Менеджеры маркетплейсов, или специалисты по продвижению на маркетплейсах, играют ключевую роль в управлении товарными позициями и оптимизации продаж на таких платформах, как Wildberries и Ozon. Основные обязанности менеджера маркетплейсов включают в себя управление ассортиментом, ценообразование, анализ продаж и взаимодействие с клиентами. Должностная инструкция менеджера по маркетплейсам также предполагает работу с поставщиками и контроль за выполнением заказов.

Работа на маркетплейсах — это постоянный анализ продаж и умение оперативно адаптироваться под новые правила площадок. Чтобы преуспеть на маркетплейсах, предпринимателям нужно постоянно следить за изменением политики площадки, ценовой политикой, активностью конкурентов и конверсией продаж. Обычно на начальных этапах предприниматели берут всю эту рутину на себя, но с ростом бизнеса растет и потребность в расширении штата. Именно на этом этапе в игру вступает маркетплейс менеджер.

Из-за того что внутренняя политика и структура популярных маркетплейс площадок сильно отличается, для каждого маркетплейса нужен отдельный специалист. Но реальность такова, что предприниматели не хотят переплачивать и ищут одного универсального специалиста. Увы, пока что таких специалистов можно пересчитать по пальцам. Востребованный аналитик маркетплейсов — это человек с тремя и более годами опыта в этой профессии.

Я изучила различные площадки с вакансиями и собрала самые популярные требования компаний к потенциальному соискателю. Вот основные обязанности менеджера маркетплейсов:
1
Карточки товаров для маркетплейсов
Загрузка товарных позиций на маркетплейс, заполнение карточек товара, составление описаний, рекомендаций, создание штрихкодов, размещение фотоконтента. Навык создания дизайна карточек для маркетплейсов и/или технического задания для дизайнера.
2
Аналитика
Владение основными маркетинговыми инструментами и понятиями. Участие в процессе формирования заказов в информационных системах, подготовка всех необходимых документов.
3
Товары
Организация процесса поставок на маркетплейсы, включая товарооборот, работу с расхождениями, контроль остатков, работа с возвратами, обеспечение корректного документооборота.
4
План продаж
Выполнение плана работ по объему продаж и рентабельности.
5
Клиенты
Управление взаимоотношениями с клиентами, ответы на вопросы и отзывы клиентов.
6
Взаимодействие с маркетплейсом
Отслеживание изменений в условиях работы маркетплейса. Оперативное взаимодействие с технической поддержкой маркетплейса по текущим вопросам.

Менеджер маркетплейсов обучение для начинающих с нуля

Если вы задумываетесь о том, как стать менеджером маркетплейса, начать стоит с изучения основ электронной коммерции и понимания, что такое менеджер маркетплейсов простыми словами. Рекомендуется пройти специализированные курсы, которые помогут получить базовые знания и навыки. Мы собрали для вас несколько качественных онлайн курсов менеджера маркетплейсов для начинающих.


1. Skillbox «Специалист по продвижению на маркетплейсах»
Этот курс от Skillbox предназначен для тех, кто хочет стать экспертом по маркетплейсам. Участники освоят ключевые стратегии продвижения товаров на таких платформах, как Wildberries и Ozon, научатся анализировать эффективность кампаний и управлять товарным ассортиментом. Курс включает практические задания и реальные кейсы, что позволяет сразу применять полученные знания на практике.


2. Практический курс «Инфографика для маркетплейсов Wildberries и Ozon»
Курс фокусируется на создании привлекательной и информативной инфографики для карточек товаров. Участники научатся использовать графические инструменты для улучшения визуального представления продуктов, что способствует увеличению продаж. Курс подойдет как новичкам, так и опытным специалистам, стремящимся повысить свою квалификацию в области визуального контента.


3. Нетология «Продвижение на маркетплейсах»
Обучение в Нетологии помогает глубже понять, что такое работа на маркетплейсах и как эффективно продвигать товары. Программа курса охватывает аналитические инструменты, маркетинговые стратегии и методы оптимизации карточек товаров. Студенты получат практические навыки, необходимые для достижения высоких результатов в e-commerce.


4. SkillBox «Профессия Менеджер маркетплейсов»
Этот комплексный курс от SkillBox готовит профессионалов для работы в отделе по работе с маркетплейсами. Программа охватывает все аспекты деятельности менеджера маркетплейсов: от управления товарными запасами до взаимодействия с клиентами и поставщиками. Выпускники курса смогут эффективно управлять ассортиментом и достигать поставленных KPI.


5. MAED «Менеджер маркетплейсов»
Курс от MAED предназначен для тех, кто хочет узнать, с чего начать карьеру менеджера маркетплейсов и как найти работу в этой сфере. Программа включает обучение основам работы с маркетплейсами, стратегиями продвижения и взаимодействием с клиентами. Практическая направленность курса позволяет быстро освоить новые навыки и начать успешную карьеру в электронной коммерции.

После прохождения обучения важно начать применять полученные знания на практике, возможно, сначала на начальных позициях, таких как оператор маркетплейсов или помощник менеджера. Со временем, набравшись опыта, можно двигаться вверх по карьерной лестнице и достигать новых профессиональных высот.

Реклама. Информация о рекламодателях по ссылкам в статье.

Навыки для менеджера маркетплейсов

Чтобы успешно работать менеджером маркетплейсов, необходимо обладать рядом специфических навыков. Ключевые навыки менеджера маркетплейсов включают в себя аналитическое мышление, умение работать с большими объемами данных и понимание принципов электронной коммерции.

Опыт работы на маркетплейсах или в смежных областях будет значительным преимуществом, однако начать карьеру можно и без него, пройдя специализированное обучение. Менеджеры маркетплейсов должны быть готовы к постоянному обучению и совершенствованию своих навыков, так как рынок быстро меняется и требует адаптации к новым условиям.

1. Работа с товарной номенклатурой Excel (формулы, сводные и т.д.), умение работать с товарной матрицей. Работа с текстом в Microsoft Word.
2. Ретушь фото и/или дизайн карточек в Photoshop. В качестве альтернативы можно изучить графический редактор Figma.
3. 1С:Бухгалтерия или другие аналитические системы (но это крайне редкое требование).

Из этого следует, что менеджеру по работе с маркетплейсами требуется набор различных качеств. В первую очередь, это аналитический склад ума. Если у поставщика широкая товарная номенклатура, то менеджер будет работать с большими массивами данных в Excel, а это требует особой внимательности и усидчивости. В некоторых компаниях менеджеру придётся брать на себя обязанности бухгалтера. Тут важна ответственность и корректное формирование отчетов для руководства.

Все компании считают, что соискатель должен был грамотным. Это можно объяснить тем, что именно на менеджере маркетплейса будет лежать вся ответственность за качественный копирайтинг. Все товары требуют корректного текстового описания, помимо этого в описании карточки товара необходимо будет учитывать ключевые слова для SEO-продвижения. Грамотное составление текста — это гарантия высоких позиций в выдаче и 50% процентов успеха при работе на маркетплейсах.

Для любого работодателя важно, чтобы сотрудник умел работать в режиме многозадачности. Поэтому навыки дизайна будут огромным преимуществом при выборе кандидата на вакансию менеджер маркетплейсов. Инфографика для маркетплейсов — это перспективный и востребованный навык, обладая которым вы смело сможете просить больше денег за свои услуги менеджера.

Менеджер маркетплейсов зарплата в России

Заработок менеджера маркетплейсов зависит от множества факторов, включая уровень опыта, масштаб компании и конкретные задачи, которые выполняет специалист. Средняя зарплата менеджера маркетплейсов может значительно варьироваться, но в целом, эта профессия предлагает конкурентоспособные доходы.

Помимо базовой зарплаты, мотивация для менеджера по маркетплейсам часто включает бонусы за выполнение KPI (ключевых показателей эффективности), что стимулирует работников достигать высоких результатов.

Проанализировав множество вакансий, я могу назвать средний оклад менеджера маркетплейса. Менеджер маркетплейсов Wildberries и Ozon с опытом работы до 1 года может рассчитывать на 40.000 р./месяц. При этом зарплата опытного менеджера может достигать 200.000 р. в месяц. Что касается условий работы, некоторые компании ищут сотрудника в офис на полный день, а некоторые согласны работать дистанционно с менеджером-фрилансером. Конечно, возможность работать менеджером маркетплейса удаленно — это большое преимущество данной профессии.

Торговля на маркетплейсах — это огромные перспективы роста как для предпринимателя, так и для менеджера маркетплейсов. Начните с малого: вам нужен начинающий предприниматель с небольшой номенклатурой товаров, чтобы вы вместе разобрались во всех нюансах маркетплейсов. Так вы сможете более основательно обучиться аналитике, поведенческим факторам пользователей и показателям, влияющим на конверсию в продажи.

И не забывайте учиться у лучших. Вложитесь в качественное образование,и это даст вам значительный толчок в развитии. Отзывы о профессии подтверждают, что работа на маркетплейсах требует постоянного обучения и адаптации к быстро меняющимся условиям рынка. Однако мотивация для менеджера по маркетплейсам, выраженная в виде бонусов за достижение KPI, делает эту профессию привлекательной и перспективной. В конечном итоге, стать успешным менеджером маркетплейсов означает быть готовым к вызовам и стремиться к постоянному профессиональному развитию.

ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ?