3 : 06 : 20 : 40
Дня
Часов
Минут
Секунд
Освойте удаленную профессию с нуля и начните зарабатывать на фрилансе
Скидки на все курсы!
до конца распродажи:

В каких профессиях нужна развитая эмпатия?

графический дизайнер и автор блога
Дмитрия Сугак
Всем привет! На связи графический дизайнер Дмитрия Сугак. Природа наделила человека удивительной способностью — сопереживать другим. Мы можем чувствовать настроение собеседника и «пропускать» через себя его эмоции. Это явление называется empathy или эмпатия. У каждого человека чувство эмпатии развито по-разному. Одни очень близко принимают к сердцу чужие проблемы, а другие стараются больше думать о себе. Однако некоторым специалистам необходимо быть эмпатичными на работе, а кому-то это качество может сильно помешать. Подробнее разберем в статье.

Кто такой эмпат?

Эмпатом называют человека, который может поставить себя на место другого и переживать его эмоции так же чутко, как свои. Такой человек может искренне порадоваться за собеседника или разделить с ним его печаль. Такой вид эмпатии называют эмоциональной.

Ещё бывает когнитивная эмпатия. Это когда человек стремится понять, как мыслит его собеседник и способен посмотреть на ситуацию «чужими» глазами. Если у вас развиты именно когнитивные чувства, это помогает вам «вселяться» в голову другого человека, говорить на его языке и иногда даже манипулировать мыслями своего собеседника. Этот навык очень полезен тем специалистам, которые работают в психологии, культуре, продажах и во многих других сферах.

Резюмируя, эмпат — это человек, который:
  • умеет слушать без осуждения, с пониманием;
  • всегда готов прийти на помощь, даже если это идёт наперекор собственным планам;
  • склонен к самоанализу и всегда знает, чего хочет на самом деле;
  • умеет открыто проявлять эмоции и не держит их внутри себя;
  • легко находит общий язык в любой компании, быстро адаптируется в кругу незнакомых людей;
  • может искренне сопереживать другим людям, примерять на себя «шкуру» другого человека.
Свою способность к эмпатии при необходимости можно как развить, так и наоборот, погасить.

Плюсы и минусы развитой эмпатии

У эмпатии много плюсов, ведь не зря это чувство называют положительным:
  • Человек, который может сочувствовать, — всегда хороший друг. Поэтому люди часто тянутся к эмпату.
  • Сарказмом и тонкими колкостями эмпата не пронять. Чтобы обидеть такого человека нужно очень постараться. Вместо злости или разочарования вы скорее наткнётесь на сочувствие и жалость.
  • Эмпаты эмоционально гибкие и тонко чувствующие люди, поэтому их ценят в командной работе, а также на должности руководителя. Такой начальник понимает своих подопечных и всегда найдёт компромиссы. А ещё у руководящих эмпатов всегда дружная и слаженная команда.
  • Эмпат чувствует обман на эмоциональном уровне. Слукавить с ним у вас вряд ли получится.

Но какими бы положительными качествами не наделялись эмпатичные люди, негативная сторона у эмпатии тоже есть:
  • Перепады настроения. Так как эмпат впитывает слишком много чужих эмоций, его может «бросать» от заразительного смеха до глубокой печали несколько раз в день.
  • Депрессия и панические атаки чаще наблюдаются у эмпатичных людей, потому что чужое горе они воспринимают даже порой сильнее собственного.
  • Одиночество. Несмотря на то, что многие люди хотят дружить с эмпатом, у него самого может совсем не быть тех людей, которые бы смогли понять его чувства и переживания.

Как самостоятельно развить эмпатию?

  1. Включите интуицию. Иногда за простым «у меня все нормально» скрывается намного больше информации, чем кажется на первый взгляд.
  2. Научитесь слушать. Не говорите о себе и о своих действиях в похожей ситуации. Постарайтесь понять своего собеседника и посмотрите на ситуацию через призму его знаний и мышления.
  3. Относитесь к мнению своего собеседника без насмешек и поучений. Научитесь уважать чужое решение, даже если вы с ним совершенно не согласны.
  4. Больше общайтесь. Чем шире будет ваш круг общения, тем больше людей вы сможете узнать, понять, как они мыслят и как ведут себя в тех или иных ситуациях.
  5. Попробуйте себя в волонтёрстве. Бескорыстная помощь нуждающимся научит вас сочувствовать и сопереживать лучше любого психолога.

Каким специалистам нужна эмпатичность?

  • Продавцы и маркетологи. В продажах очень важно тонко чувствовать человека, чтобы угадать его потребности и предложить ему к покупке то, что он даже не собирался приобретать.
  • Учителя, коучи, бизнес-тренеры. Все люди по-разному усваивают одну и ту же информацию, поэтому так сложно преподавать в больших группах. Для успеха в профессии коучам просто необходимо чувствовать своих учеников.
  • Психологи. Чтобы помочь человеку разобраться в сложной жизненной ситуации, недостаточно иметь профессиональные знания. Чтобы понять чужую проблему, ее нужно прочувствовать и посмотреть на сложившиеся обстоятельства глазами самого пациента.
  • Дизайнеры. Специалисты в этой области обладают нестандартным мышлением, богатой фантазией и развитым чувством стиля. Так зачем эмпатия дизайнеру? Все очень просто. Своими работами дизайнер может воздействовать на людей при помощи правильно расставленных акцентов. Чтобы добиться желаемого результата (привлечения внимания и продажи), дизайнеру нужно тонко чувствовать свою аудиторию, а эмпатия очень хорошо помогает ему в этом.

Профессия дизайнер в 2022 году является одной из самых востребованных. С недавних пор работая дизайнером онлайн, можно легко зарабатывать от 60 тысяч удаленно. Если вам близка тема онлайн-заработка и вы хотите попробовать себя в чем-то новом — присоединяетесь к моему курсу по инфографике. Всего за месяц вы освоите 33 эффективных урока, после которых сможете без труда приступить к практике и навсегда уйти из офиса. Переходите по ссылке и обучайтесь одной из самых высокооплачиваемых профессий современности: https://goo.su/pbBNf.

Кому эмпатия может помешать в работе?

Представителям некоторых профессий просто нельзя слишком близко воспринимать проблемы других людей. Например:
  • Врачи. У этих людей должны быть стальные нервы и минимум чувств. Врачи видят слишком много чужих страданий. Если они будут пропускать все через себя, их эмоциональных ресурсов надолго не хватит.
  • Судьи. На скамье подсудимых могут сидеть такие люди, которых эмпатичный судья может пожалеть и назначить несправедливое наказание.
  • Начальники. Мы отметили, что эмпатичных руководителей часто любят, но есть и обратная сторона медали. Работники могут просто пользоваться сочувствием доброго начальника и играть на его эмоциях. У кого-то болеет кошка, кто-то плохо спал всю ночь из-за шумных соседей, а в итоге — работает сочувствующий директор.

Эмпатичный человек — это человек с высоко развитым эмоциональным интеллектом. Он шире смотрит на вещи, а значит способен генерировать больше интересных идей в работе и может найти нестандартное решение в трудной ситуации. Это качество неоценимо для представителей творческих профессий. Развивать ли в себе эмпатию — решать вам. Я считаю, что в этом деле главное соблюдать баланс.
ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ?
БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНЫХ СТАТЕЙ
ОБУЧАЕМ ДИЗАЙНУ С НУЛЯ ДО ПРОФИ

КСТАТИ! МЫ ЗАПУСТИЛИ КУРС ДЛЯ ЗАРАБОТКА НА ФРИЛАНСЕ

Инфографика для маркетплейсов
Лучший онлайн курс по дизайну карточек товаров для Вайлдберриз и Озон.
Вы научитесь делать карточки с инфографикой для Wildberries и Ozon и освоите редактор Figma.
После оплаты вы сразу получаете доступ к урокам. На курсе много обратной связи от автора обучения.
ПОДРОБНОЕ ВИДЕО О КУРСЕ
ЖМИТЕ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ